mainarticlephoto2

Sisällysluettelo

Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme

Toimintamme perustuu rakentaneet pelialustaämme ajatellen nykyaikaisen pelaajan tarpeita. Coolbet casino perustettiin Virossa v. 2016, ja olemme sittemmin levinneet useille markkina-alueille tarjoten ensiluokkaisen pelikokemuksen. Toimintamme perustuu rehellisyyteen, nopeuteen ja teknologiseen kehittyneisyyteen.

Pelialustamme erottuu kilpailijoista erityisesti käytettävyydellään sekä uusilla ominaisuuksilla. Yritys on investoineet merkittävästi teknologiaan taataksemme, että kukin pelaaja kokee sujuvan kokemuksen riippumatta ihan siitä, pelaako hän työpöytäkoneella, tabletilla vai kännykällä.

Keskeiset Kilpailuetumme

Alustamme tarjoaa uniikin yhdistelmän urheiluvetoja ja kasinopelejä samassa ympäristössä. Tämä yhdistetty lähestymistapa mahdollistaa pelaajillemme monipuolisen pelikokemuksen vailla tarvetta siirtyä alustoja. Tuotamme jatkuvasti innovatiivisia toimintoja, jotka parantavat pelausten laatua ja tekevät siitä entistä viihdyttävämpää.

Ominaisuus
Kuvaus
Arvo Pelaajalle
Ripeät Kotiutukset Hoidamme nostopyynnöt tyypillisesti 24 h sisällä Rahat tilille nopeasti ilman tarpeetonta odottelua
Mobiilioptimointu Täysin responsiivinen sivusto kaikille laitteille Pelaa missä ja milloin itse toivot
Live-toiminnot Suorat live-kasinot sekä live-vedonlyönti Autenttinen kasinokokemus kotoa käsin
Turvallisuus SSL-enkryptaus ja MGA-lisenssi Turvallinen peliympäristö

Pelitarjontamme Yksityiskohdat

Pelivalikoimamme kattaa satoja tuhansia erilaisia pelitoimintoja johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme tehneet yhteistyötä alan parhaiden yritysten kanssa tuodaksemme pelaajillemme sekä klassikkoja että uusimpia pelejä. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti, jolloin tarjolla löytyy aina jotain uutta testattavaa.

Pelikategoriat

  • Kolikkopelit – Yli 2000:ta erilaista slottia eri teemoilla ja voittotavoilla
  • Pöytäpelit – Blackjack, ruletti, baccarat ja poker useilla eri versioilla
  • Live-kasino – Ammattidealerit hoitavat reaaliajassa studioissa
  • Jackpot-pelit – Progressiiviset jättipotit miljoonien euroja voittomahdollisuuksilla
  • Uutuuspelit – Viimeisimmät uutuudet lisätään säännöllisesti valikoimaan

Kumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO -pelit, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kyseiset alan merkittävimmät pelinkehittäjät takaavat laadukkaan visuaalisuuden, oikeudenmukaisen toiminnan ja uudet pelimekaniikkat.

Turvallisuus ja Lisenssit

Toimintaamme perustuu tiukalle sääntelylle että vastuulliselle pelaamistoiminnalle. Meillä löytyy Malta Gaming Authoritylta saatu (MGA) myöntämä käyttölupa, joka edustaa yksi luotetuimmista pelialan lisenssistä Euroopassa. Mainittu lisenssi varmistaa, että palvelumme täyttää vaativat standardit pelaajien suojelun, rehellisen pelin sekä vastuullisen pelitoiminnan osalta.

Tietoturvamenettelyt

Sovellamme uusinta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikki pelaajien että alustamme kesken kulkevan informaation. Henkilötiedot että maksutiedot pidetään turvallisesti, eikä niitä koskaan luovuteta kolmansille osapuolille vailla pelaajan suostumusta. Pelialustaämme valvotaan jatkuvasti potentiaalisten tietoturvauhkien varalta.

Turvallisuuskerroin
Toteutus
Vaikutus
Vahva Tunnistautuminen Kaksisuuntainen varmistus saatavilla Torjuu luvaton kulku tilille
Talousraportointi Yksityiskohtainen pelihistoria ja tapahtumat Avoimuus ja valvonta omaan pelitoimintaan
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Talletusrajat, tauot että itsesulku Asiakkaan hyvinvoinnin turvaaminen
Ikärajavalvonta Velvoittava henkilöllisyyden vahvistaminen Nuorten pelaamisen estäminen

Maksumenetelmät ja Nostoprosessi

Tarjoamme laajan kirjon maksutapoja, jotka on on räätälöity huolellisesti suomalaisten pelaajien toiveisiin. Maksutapavalikoimamme pitää sisällään sekä klassiset pankkisiirrot kuin myös modernit digitaaliset maksutavat. Kaikki tarjolla olevat taloustransaktiot hoidetaan turvallisesti ja luottamuksellisesti.

Saatavana Olevat Maksutavat

  1. Pankki- ja luottokortit – Visa että Mastercard sekä debit- ja credit-versioina
  2. Pankkitunnukset – Suomalaiset pankkitunnukset käytössä
  3. Sähköiset Lompakot – Skrillit, Neteller sekä muut e-wallet-ratkaisut
  4. Ennakkoon ladattavat kortit – Paysafecard sekä vastaavat ensin ladattavat menetelmät
  5. Nopeat maksut – Trustly että Pay N Play -teknologia ripeisiin siirtoihin

Nostoprosessimme on rakennettu mahdollisimman sujuvaksi ja yksinkertaiseksi. Varmistetut tilit voivat kotiuttaa voittonsa jopa saman arkipäivän aikana maksumenetelmästä riippuen. Tavoitteenamme on käsittelemään jokainen nostopyynnöt jopa pian, että suurin enemmistö kotiutuksista sujuu 24 h kuluessa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme toimii suomeksi ja on tavoitettavissa useita eri kanavia pitkin. Tiimimme on kouluttaneet työntekijämme vastaamaan pikaisesti ja taitavasti kaikkiin yhteydenottoihin, jotka koskevat pelialustaamme, pelitarjontaan, maksuihin että tilinhallintaan. Tavoitteenamme on ratkaista jokainen yhteydenotto tehokkaasti sekä ystävällisesti.

Live-chat-palvelumme on saatavilla päivittäin pitkät aukioloajat, mikä mahdollistaa nopean avun saamisen useimpina päivän aikoina. Lisäksi tarjoamme sähköpostitukea yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin sekä kattavan UKK-osion, jonka kautta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin.

Olemme täysin sitoutuneet säännöllisesti kehittämään toimintojamme ja huomioimaan pelaajien mielipiteitä. Jokainen ehdotus ja palaute käsitellään perusteellisesti, ja nämä auttavat yritystä parantamaan käyttäjäkokemusta entisestään. Päämääränämme on toimittaa Pohjoismaiden huippuluokan pelialusta, jossa yhdistyvät korkea taso, nopeus ja turvallisuus.